Интеграция Oracle Hospitality Opera PMS
Оптимизированные функции стойки регистрации и уборки номеров отеля с автоматическим расписанием звонков-будильников, учетом звонков, оплатой за пользование мини-баром и многим другим.
Категория: Hotel PMS | Работает с: Телефонной системой серии P
Получить предложение
Категория: Hotel PMS | Работает с: Телефонной системой серии P
Обзор
От небольших бюджетных отелей до крупных курортов, гостиничный бизнес требует профессионального обслуживания, незабываемого опыта для гостей и систематических мероприятий в отеле для создания репутации и создания базы лояльных клиентов.
Эта прямая интеграция между телефонной системой Yeastar P-Series (Appliance and Software Edition) и системой управления гостиничным имуществом (PMS) обеспечивает комплексный набор функций, ориентированных на сферу гостеприимства, для снижения эксплуатационных расходов отеля и обеспечения бесперебойной внутренней и гостевой связи в отеле.
Поддерживаемые прямые интеграции PMS: Oracle Hospitality OPERA, Micros Fidelio и PMS поддерживают другой протокол FIAS (спецификация приложений интерфейса Fidelio) TCP/IP.
От небольших бюджетных отелей до крупных курортов, гостиничный бизнес требует профессионального обслуживания, незабываемого опыта для гостей и систематических мероприятий в отеле для создания репутации и создания базы лояльных клиентов.
Эта прямая интеграция между телефонной системой Yeastar P-Series (Appliance and Software Edition) и системой управления гостиничным имуществом (PMS) обеспечивает комплексный набор функций, ориентированных на сферу гостеприимства, для снижения эксплуатационных расходов отеля и обеспечения бесперебойной внутренней и гостевой связи в отеле.
Поддерживаемые прямые интеграции PMS: Oracle Hospitality OPERA, Micros Fidelio и PMS поддерживают другой протокол FIAS (спецификация приложений интерфейса Fidelio) TCP/IP.
Разработано: Yeastar
Требования (АТС)
Требования (PMS)
Полезные ссылки
Требования (АТС)
- Поддержка P-Series Appliance/Software
- Требуется подписка на дополнение Hotel PMS Integration
- Версия прошивки XX.11.0.56 или выше
Требования (PMS)
- OPERA 5 (версия 5.6) или OPERA Cloud или Micros Fidelio
- Версия IFC8: 8.15.0.0
- Версия FIAS: 2.20.25
Полезные ссылки
Основные характеристики
Основные преимущества
Предварительное условие
Для интеграции требуется приобрести дополнение для интеграции с PMS отеля, и в настоящее время поддерживается только в редакциях P-Series Phone System Appliance и Software.
- Операции регистрации заезда и выезда. Телефонная система Yeastar серии P получает информацию о регистрации заезда и выезда гостей из PMS сразу после выполнения действий и автоматически выполняет следующие настройки для расширения номера:
- Установите имя расширения в качестве имени гостя при регистрации заезда и удалите имя при выезде
- Включите расширение, чтобы разрешить исходящие звонки при регистрации заезда и отключите при выезде
- Удалите голосовые сообщения и статус «Не беспокоить» (DND) номера при выезде
- Планирование звонков-будильников. Автоматизируйте услуги звонков-будильников, запланированные в PMS.
- Учет звонков. Автоматически собирайте данные о звонках в номер и добавляйте плату к счетам гостей. Телефонные расходы могут быть рассчитаны АТС с ее встроенной функцией учета звонков или рассчитаны PMS со всеми связанными данными звонков, отправленными в PMS.
- Стоимость мини-бара. Разрешите уборке публиковать расходы на мини-бар, набрав цифровой код на телефоне в номере.
- Статус номера. Разрешите уборке устанавливать статус уборки номера, набрав предопределенный цифровой код на телефоне в номере.
- Перемещение номера. Когда гость меняет номер, автоматически обновляйте имя гостя на новый номер.
- Не беспокоить (DND). Получайте уведомления от PMS, когда гость просит, чтобы его не беспокоили, и автоматически устанавливайте статус телефона в номере на «DND».
Основные преимущества
- Всегда показывайте имя гостя на телефоне, когда он звонит, и персонализируйте приветствие
- Подготовьте все к выставлению счета, когда гость выезжает
- Оптимизированные операции для стойки регистрации и уборки, устранение информационных пробелов
Предварительное условие
Для интеграции требуется приобрести дополнение для интеграции с PMS отеля, и в настоящее время поддерживается только в редакциях P-Series Phone System Appliance и Software.
Краткое руководство по началу работы
Только для P-Series АТС Appliance and Software Edition.
Версия прошивки вашей АТС должна быть XX.11.0.56 или выше.
Только для P-Series АТС Appliance and Software Edition.
Версия прошивки вашей АТС должна быть XX.11.0.56 или выше.
- Войдите в портал управления АТС, перейдите в «План» > «Подписка на дополнения», чтобы включить дополнение Hotel PMS Integration Add-on
- Перейдите в «Интеграция» > «PMS», чтобы включить интеграцию PMS, и следуйте инструкциям на странице, чтобы настроить интеграцию, группу расширения номеров, услуги Wake-up Call и другие услуги.
- Начните пользоваться!