Интеграция АТС Yeastar с Bitrix24
Подключите свою телефонную систему к Bitrix24, чтобы расширить возможности звонков. Объедините свои данные с разговором и постройте лучшие отношения с клиентами.
Категория: CRM | Работает с: Телефонной системой серии P
Бесплатная пробная версия
Категория: CRM | Работает с: Телефонной системой серии P
Обзор интеграции облачной АТС Yeastar с Bitrix24
Точно знайте, кто звонит, и откройте запись клиента, прежде чем поднять трубку. Телефонная система Yeastar P-Series обеспечивает бесшовную интеграцию с Bitrix24, чтобы помочь вам сопоставить данные клиентов с их звонками и оптимизировать рабочий процесс для повышения производительности.
Получите возможность легко связываться со своими клиентами в любом месте с любого устройства и отслеживать каждое взаимодействие с клиентом, используя все важные данные в одном месте.
Точно знайте, кто звонит, и откройте запись клиента, прежде чем поднять трубку. Телефонная система Yeastar P-Series обеспечивает бесшовную интеграцию с Bitrix24, чтобы помочь вам сопоставить данные клиентов с их звонками и оптимизировать рабочий процесс для повышения производительности.
Получите возможность легко связываться со своими клиентами в любом месте с любого устройства и отслеживать каждое взаимодействие с клиентом, используя все важные данные в одном месте.
Разработано: Yeastar
Требования
Полезные ссылки
Требования
- Подписка на IP-АТС Yeastar Cloud
- Bitrix24 Cloud Edition: Basic или выше.
Полезные ссылки
Основные характеристики
- Набор номера одним нажатием. Звоните клиентам одним нажатием. Используя расширение Yeastar Linkus для браузера, все телефонные номера на ваших веб-страницах Bitrix24 можно набирать.
- Более эффективная обработка вызовов. Получайте все функции управления вызовами (такие как запись, удержание, перевод и т. д.) за считанные секунды, не выходя из интерфейса Bitrix24.
- Всплывающие окна входящих вызовов. Получите подробный обзор звонящего без ручного поиска. При использовании расширения Yeastar Linkus для браузера или Linkus Web Client запись звонящего, сохраненная в Bitrix24, будет автоматически выведена на ваш экран при получении вызова.
- Синхронизация контактов. Звонки с внешних номеров запускают поиск контактов Bitrix24 для добавления в телефонную книгу АТС. Таким образом, имя контакта автоматически отображается на дисплее вашего телефона при обработке вызова. Кроме того, вы можете удобно искать и звонить своим контактам со своего мобильного телефона/ПК с помощью Linkus UC Clients, где бы вы ни находились.
- Автоматическая регистрация вызовов. Звонки автоматически регистрируются в карточке клиента Bitrix24, что упрощает отслеживание каждого разговора.
- Автоматическое создание контактов. Дополнительные настройки для автоматического создания нового контакта/лида Bitrix24 для неизвестного входящего или исходящего звонка.
Краткое руководство по началу работы
Интеграция осуществляется через Bitrix24 REST API (webhook). Перед началом работы вам необходимо иметь подписку на Yeastar Cloud и учетную запись Bitrix24.
У вас еще нет IP-АТС Yeastar Cloud? Оформите заявку на 30-дневную бесплатную пробную версию здесь.
Интеграция осуществляется через Bitrix24 REST API (webhook). Перед началом работы вам необходимо иметь подписку на Yeastar Cloud и учетную запись Bitrix24.
У вас еще нет IP-АТС Yeastar Cloud? Оформите заявку на 30-дневную бесплатную пробную версию здесь.
- Войдите в свою учетную запись администратора Bitrix24, перейдите в раздел «Приложения» > «Ресурсы для разработчиков», чтобы создать входящий веб-хук для интеграции.
- Войдите в портал администратора Yeastar АТС, перейдите в раздел «Интеграции» > «CRM» > «Bitrix24», чтобы заполнить URL-адрес входящего веб-хука и доменное имя Bitrix24.
- Нажмите «Сохранить», чтобы подтвердить аутентификацию интеграции, и готово!